Refund policy

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform OUG 34/2014. Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nou, nefolosit și în ambalajul original. Costul returnării este suportat de către client. Rambursarea se face în maximum 14 zile lucrătoare de la recepționarea produsului returnat. Pentru inițierea unui retur, trimiteți un e-mail la: opreadurail@gmail.com.